一直以来,陆良县公安局中枢派出所充分发挥接处警工作前沿阵地作用,把承担接处警工作的警务亭打造为服务群众的暖心站、连心桥。今年,中枢派出所以普法强基补短板专项行动工作为契机,拓宽普法思路,把普法工作与日常接处警有机衔接,打好普法强基预防针,全力提高群众的安全感、满意度。
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5月4日,中枢派出所接群众电话报警称:在县城某冷库有人因要账发生纠纷,请求处理。警报后,广场警务亭民警迅速赶至现场,经了解,报警人吴某与洪某因拉菜货款未收到一事引发纠纷,洪某便用轿车将吴某装满菜的大车堵住,不让其离开。民警到达现场后,耐心倾听了双方的诉求,动之以情、晓之以理,劝告双方要通过法律途径解决问题,建议双方冷静协商处理经济纠纷,实在协商不了可以上法院起诉,不能采取堵车的方式要账,经工作后,当事人洪某随后将轿车移开,避免事态进一步升级。
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5月5日,在县城某保洁公司,张某与朱某因为琐事发生肢体冲突。接处警民警接到报警赶至现场,发现两人情绪激动,为防止矛盾升级,民警一边安抚当事人情绪,一边劝告双方遇事应保持冷静,通过合理合法的方式解决,不能因一时的不满、愤怒就失去理智,图一时之快,使用武力,最终不仅使他人遭受身体痛苦,自己也要面临法律的制裁。经过民警的耐心调解和法治宣传教育,两人均认识到自己的错误,最后张某向朱某赔礼道歉,两人握手言和。
今年以来,中枢派出所共接处警2785起,开展接处警现场普法1123起。在接受群众报警时做好答复解释和法治宣传,提高处理效率;在警情处置中以案释法做好教育引导,把矛盾纠纷、打架斗殴等警情处置在“萌芽”阶段;在警情处置完毕以后向群众宣讲好交通安全、反诈防诈、禁***等知识,提高群众法治意识。切实从源头上防范和消除各类风险隐患,推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会氛围。