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主题: 农行服务态度差

  • 暖冬
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  • 回复:0
  • 发表于:2022/11/16 14:57:09
  • 来自:云南
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事件发生时间:2022-11-16
事件发生地点:小广场对面
事件描述:

早上10点半左右,我去农行取钱,先到南门店,门口贴着搬迁告示,便来到小广场对面,自动取款机上卡,结果面对的画面变了,要求扫码,拿出手机扭码结果显示错误,便到旁边柜台去取,取号去,保安告诉人多直接去找工作人员取就行,我过去问咋个外面取款机要扫码,显示错误,他说不可能,我说扫了几次都显示错误,他就不吭声了,然后再就不理睬我了,我说你要解决啊!这个关系到吃饭问题,你们是为谁服务?,保安说我态度不好,我说老年人不会取钱,你们要指导着操作啊!后来旁边的女同志才说她来教我,帮忙终于取到了钱!我想说的是啥呢?就是你们农行把我们的退休金揽到你们行里,就要方便老年人操作,原来排队取你们逼我们换成卡,刚学会熟悉了可以取到了钱了,又换了届面,换了不怪,你要帮我们学习操作啊!问一下你们还不耐烦,难道你们家没有老人吗?试问你们是专门为难我们的吗?我们的工资放到你们农行是我们应该领的,又不是拿着你家的,何苦为难我们!
  
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